ចំនួនអ្នកចូលមើលទំព័រនេះ
កម្មវិធី ស្ថាបនា ម៉ូបាល
សេវា iBanking
ការរក្សាព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួន និងព័ត៌មានហិរញ្ញវត្ថុរបស់លោកអ្នកអោយមានសុវត្ថិភាពគឺជាអាទិភាពរបស់យើងខ្ញុំ ប៉ុន្តែក៏មានសកម្មភាពដែលអ្នកអាចធ្វើដើម្បីរក្សាសុវត្ថិភាពធនាគារតាមអ៊ីនធឺណិតរបស់អ្នក និងការពារការក្លែងបន្លំណាមួយ។ សូមអានការណែនាំអំពីធនាគាររបស់យើងដូចខាងក្រោម៖
សន្តិសុខផ្ទាល់ខ្លួន
ដើម្បីប្រើប្រាស់សេវា កម្មវិធី ស្ថាបនា ម៉ូបាល ប្រកបដោយសុវត្ថិភាព សូមមេត្តា៖
1. រក្សាលេខសម្ងាត់របស់លោកអ្នកជាអាថ៌កំបាំង
+លេខសម្ងាត់មានសារៈសំខាន់ខ្លាំងណាស់សម្រាប់ធ្វើប្រតិបត្តិការលើ កម្មវិធី ស្ថាបនា ម៉ូបាល។ ធនាគារ ស្ថាបនា នៅតែលើកទឹកចិត្តឱ្យលោកអ្នកប្រើប្រាស់ដោយ មិនចែករំលែកលេខសម្ងាត់ទៅកាន់នរណាម្នាក់ឡើយ។ បង្កើតលេខសម្ងាត់ដែលរឹងមាំ ដែលតម្រូវពីធនាគារ ហើយទុកជាព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនតាមដែលអាចធ្វើទៅបាន។ លេខសម្ងាត់មិនគួររក្សាទុកនៅក្នុងឧបករណ៍ដែលមិនមានសុវត្ថិភាពហើយសូមធ្វើការផ្លាស់ប្តូរលេខសម្ងាត់ជាទៀងទាត់។
2. សូមប្រុងប្រយ័ត្នចំពោះសារអេឡិចត្រូនិចណាដែលគួរឱ្យសង្ស័យ
+កុំឆ្លើយតបអ៊ីមែលគួរឱ្យសង្ស័យដែលទាមទារព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួន / ហិរញ្ញវត្ថុ។ សូមចងចាំថា ធនាគារ ស្ថាបនា នឹងមិនដែលផ្ញើអ៊ីមែល ឬផ្ញើសារសួរព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នកឡើយ។
3. ព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនត្រូវបានបែកធ្លាយ
+ប្រសិនបើអ្នកគិតថាព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួន/ហិរញ្ញវត្ថុរបស់អ្នកត្រូវបានលាតត្រដាង ហើយប្រតិបត្តិការដែលគ្មានការអនុញ្ញាតបានកើតឡើង សូមទាក់ទងធនាគារភ្លាមៗតាមរយៈ +855 (0) 23/81 999 010 | customercare@sathapana.com.kh ។ សូមបញ្ជាក់ថាព័ត៌មានទំនាក់ទំនងដែលអ្នកបានផ្ដល់ជូនគីបច្ចុប្បន្នភាព។
4. អនុវត្តវិធានការសុវត្ថិភាពខាងក្រោមនៅពេលដំឡើងកម្មវិធី
+អនុវត្តវិធានការសុវត្ថិភាពទាំងនេះនៅពេលដំឡើងកម្មវិធី នៅលើទូរស័ព្ទរបស់អ្នក៖
- ដំឡើងតែកម្មវិធីដែលត្រូវបានទាញយកពីហាងកម្មវិធីផ្លូវការប៉ុណ្ណោះ។ ហាងលក់កម្មវិធីមិនផ្លូវការអាចផ្ទុកកម្មវិធីព្យាបាទ។ ហាងកម្មវិធីផ្លូវការគឺ Apple App Store ឬ Google Play Store ។
- ដំឡើងការអាប់ដេតកម្មវិធីចុងក្រោយបំផុតនៅលើទូរស័ព្ទរបស់អ្នក។
- នៅពេលដំឡើងកម្មវិធី សូមចងចាំអំពីការអនុញ្ញាតដែលបានផ្តល់។
5. តួនាទី និងទំនួលខុសត្រូវ
+ការពារប្រសើរជាងព្យាបាល។ អនុវត្តវិធានការសុវត្ថិភាពទាំងនេះ នៅពេលដំឡើងកម្មវិធី (កម្មវិធី) នៅលើឧបករណ៍របស់អ្នក៖
- អានព័ត៌មានលម្អិតអំពីប្រតិបត្តិការនៅក្នុងការជូនដំណឹងអំពីការបញ្ជាក់ដោយប្រុងប្រយ័ត្ន។ បញ្ជាក់ថាសារបង្ហាញពីសំណើប្រតិបត្តិការពិតរបស់អ្នក។ សូមពិនិត្យមើលថាលេខគណនីនោះត្រឹមត្រូវ។
- ពិនិត្យមើលការចូលចុងក្រោយ និងប្រវត្តិប្រតិបត្តិការរបស់អ្នកជាទៀងទាត់។ សម្រាប់ប្រតិបត្តិការមិនប្រក្រតីណាមួយ សូមជូនដំណឹងមកយើងភ្លាមៗតាមរយៈ +855 (0) 23/81 999 010 | customercare@sathapana.com.kh ប្រសិនបើអ្នកសម្គាល់ឃើញប្រតិបត្តិការមិនស្គាល់លេចឡើងនៅលើគណនីរបស់អ្នក។
- ស្កេនកុំព្យូទ័ររបស់អ្នកជាប្រចាំដើម្បីជៀសពីមេរោគ និង spyware ។
- ទាក់ទងមកពួកយើងភ្លាមៗ នៅពេលអ្នកផ្លាស់ប្តូរព័ត៌មានលម្អិតទំនាក់ទំនងរបស់អ្នក។កុំបង្ហាញព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នកដោយចេតនាទៅកាន់គេហទំព័រដែលសង្ស័យ។
- សូមបញ្ជាក់ថាអ្នកបានអាន និងធ្វើតាមការណែនាំដោយប្រុងប្រយ័ត្ន មុនពេលប្រើ SMS-OTP (One Time Password) របស់អ្នក។
ការរក្សាព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួន និងព័ត៌មានហិរញ្ញវត្ថុរបស់លោកអ្នកអោយមានសុវត្ថិភាពគឺជាអាទិភាពរបស់យើងខ្ញុំ ប៉ុន្តែក៏មានសកម្មភាពដែលអ្នកអាចធ្វើដើម្បីរក្សាសុវត្ថិភាពធនាគារតាមអ៊ីនធឺណិតរបស់អ្នក និងការពារការក្លែងបន្លំណាមួយ។ សូមអានការណែនាំអំពីធនាគាររបស់យើងដូចខាងក្រោម៖
ដើម្បីបង្ការការក្លែងបន្លំ និង/ឬ គ្រោងការណ៍ទុច្ចរិត
ដើម្បីប្រើប្រាស់សេវា អាយប៊ែងឃីង ប្រកបដោយសុវត្ថិភាព សូមមេត្តា៖
1. រក្សាលេខសម្ងាត់របស់លោកអ្នកជាអាថ៌កំបាំង
+លេខសម្ងាត់មានសារៈសំខាន់ខ្លាំងណាស់សម្រាប់ធ្វើប្រតិបត្តិការលើ កម្មវិធីស្ថាបនាម៉ូបាល។ ធនាគារ ស្ថាបនា នៅតែលើកទឹកចិត្តឱ្យលោកអ្នកប្រើប្រាស់ដោយ មិនចែករំលែកលេខសម្ងាត់ទៅកាន់នរណាម្នាក់ឡើយ។ បង្កើតលេខសម្ងាត់ដែលរឹងមាំ ដែលតម្រូវពីធនាគារ ហើយទុកជាព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួ នតាមដែលអាចធ្វើទៅបាន។ លេខសម្ងាត់មិនគួររក្សាទុកនៅក្នុងឧបករណ៍ដែលមិនមានសុវត្ថិភាពហើយសូមធ្វើការផ្លាស់ប្តូរលេខសម្ងាត់ជាទៀងទាត់។
2. សូមប្រុងប្រយ័ត្នចំពោះសារអេឡិចត្រូនិចណាដែលគួរឱ្យសង្ស័យ
+កុំឆ្លើយតបសារអេឡិចត្រូនិកណាដែលគួរឲ្យសង្ស័យ ដែរស្នើរសុំព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនឬព័ត៌មានហិរញ្ញវត្ថុរបស់លោកអ្នក។ សូមចងចាំថា ធនាគារស្ថាបនានឹងមិនដែលផ្ញើអ៊ីមែល ឬផ្ញើសារសួរព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនឡើយ។
3. ព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនត្រូវបានបែកធ្លាយ
+ប្រសិនបើអ្នកគិតថាព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួន/ហិរញ្ញវត្ថុរបស់អ្នកត្រូវបានលាតត្រដាង ហើយប្រតិបត្តិការដែលគ្មានការអនុញ្ញាតបានកើតឡើង សូមទាក់ទងធនាគារភ្លាមៗតាមរយៈ +855 (0) 23/81 999 010។ សូមបញ្ជាក់ថាព័ត៌មានទំនាក់ទំនងដែលអ្នកបានផ្ដល់ជូនគីបច្ចុប្បន្នភាព។
4. តួនាទីនិងទំនួលខុសត្រូវ
+- អានព័ត៌មានលម្អិតអំពីប្រតិបត្តិការនៅក្នុងការជូនដំណឹងអំពីការបញ្ជាក់ដោយប្រុងប្រយ័ត្ន។ បញ្ជាក់ថាសារបង្ហាញពីសំណើប្រតិបត្តិការពិតរបស់អ្នក។ សូមពិនិត្យមើលថាលេខគណនីនោះត្រឹមត្រូវ។
- ពិនិត្យមើលការចូលចុងក្រោយ និងប្រវត្តិប្រតិបត្តិការរបស់អ្នកជាទៀងទាត់សម្រាប់ប្រតិបត្តិការមិនប្រក្រតីណាមួយ ហើយជូនដំណឹងមកយើងភ្លាមៗតាមរយៈ +855 (0) 23/81 999 010 ប្រសិនបើអ្នកសម្គាល់ឃើញប្រតិបត្តិការមិនស្គាល់លេចឡើងនៅលើគណនីរបស់អ្នក។
- ស្កេនកុំព្យូទ័ររបស់អ្នកជាប្រចាំដើម្បីជៀសពីមេរោគ និង spyware ។
- ទាក់ទងមកពួកយើងភ្លាមៗ នៅពេលអ្នកផ្លាស់ប្តូរព័ត៌មានលម្អិតទំនាក់ទំនងរបស់អ្នក។
- កុំបង្ហាញព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នកដោយចេតនាទៅកាន់គេហទំព័រដែលសង្ស័យ។
- សូមបញ្ជាក់ថាអ្នកបានអាន និងធ្វើតាមការណែនាំដោយប្រុងប្រយ័ត្ន មុនពេលប្រើ SMS-OTP (One Time Password) របស់អ្នក។
ចំនួនអ្នកចូលមើលទំព័រនេះ
